
皆さんこんにちは。このたび常務理事職として副院長に就任いたしました蓑輪です。

今の時代、医療過誤や医師のモラル低下が社会問題化し益々重い責任を問われています。患者様の多様化するニーズの中で旧来の体質のまま、医師が診療の片手間で運営出来る時代は去りました。診療と運営を混在させた旧式の手法では無理がたたり、時として上記の様な危険な弊害を誘発させます。
当ふたば歯科クリニックでは!! 患者様の立ち場と権利を守り抜く本物の歯科医療をする為、医師のご都合主義がはびこる古い体質とは逆に(診療)と(運営)をそれぞれの専門職が担当し、万全で安全な危機管理能力の飛躍的な向上を確立しております。

患者様が第一!! と考える当院の特色は実にユニークで主に第三者で構成する外部審査委員会(精神科・医科医師・患者代表・会社員・主婦・会社経営者)を設け、様々な角度から「本来あるべき理想的な医院環境」を考え厳しい意見を貰いながら従来の歯科医院にはない「最良の医療と患者様第一主義」を徹底するための管理体制を構築してまいりました。

患者様の安全とサービス向上のため!! 行政当局より厳しい審査を頂き医療法人の認可を受け、患者様のニーズに応えるべく休診日と休診時間の廃止にも着手し、土曜・日曜・祭日も時と場所を選ばぬ突発的な痛みや中には急性歯髄炎(Pul)や根尖性歯周炎(Per)など発熱や激痛を伴う患者様を救う為何よりも優先とし、高度な治療を何時でも患者様に提供できる体制を確立しました。

また、普通の歯科医院には!! (患者様の生命の危機には直結しない!)という安堵感からか、心配蘇生術すらままならない医師がまれにみうけられます。
これでは不測の事態に対応する事が出来ません。例え統計的に少なくとも、局所麻酔アレルギー(anaphylaxis)による突然の発作などは起こりえることです。
本歯科医院のドクターには救命トレーニングなど患者様の安全を守るための資格取得や知識の蓄積を義務付け、スタッフにフィードバックできる体制を整えております。

ふたば歯科クリニックの患者様には!! 更なる安心をお届けする為に、「昭和大学病院」「川崎市民病院」「横浜総合病院」の各口腔外科と連携しております。
どの様な重度の患者様でも、当院は理想的な対応が可能でございます。

従来の歯科医院では考えもされなかったハイレベルの危機管理能力を持つ事!

それがお子様からご年配の方々に愛される「ふたば歯科クリニック」の患者様を守る原点でもあります。

また、本歯科医院は!! 患者様のあらゆる不安やご要望にお応えするため、患者様の立場になって考えることを業務とする「患者サポーター」という院長直轄の相談員を常駐させております。苦情や厳しい意見は大歓迎!! 患者様の貴重な声は当院の宝でございます。出来ることは、即、診療の現場に反映します。どうぞお気軽にお声をかけて下さい。

本歯科医院には「ドクターハラスメント」という医療界の弊害を根絶するために、歯科医師・スタッフは定期的に患者様の応対・接遇研修を受けております。

川崎市民の皆様と近隣の皆様の頼れる歯科医院として、口腔内の健康はもとより心から癒される、温かみと安全性のある歯科医院を実現しました。